La plataforma peruana de cambio digital, Rextie, presentó su reporte sobre el “Perfil del consumidor peruano 2022”, en donde destacó el top 5 de ciudades con mayor volumen de transacciones de cambio de divisas, obteniendo el primer lugar Lima, seguido por Lambayeque, Arequipa, Callao y Puno.
Asimismo, mencionó que el monto de las operaciones con personas está en un rango de US$1,500 a US$ 3,000. En el caso de empresas, se vienen negociando importes que van desde los US$ 34,000 a los US$45,000. Y, los que gestiona el servicio Rextie Business oscilan entre los US$ 70,000 a los US$ 90,000.
“El perfil del consumidor peruano ha ido cambiado, hoy en día tiene mayor poder de decisión porque esta expuesto a mucha más información y hasta más influencia, a través de redes sociales, foros, blogs y comunidades que hablan sobre productos, servicios y empresas. Por eso, es importante que ambas realidades (tradicional y digital) sean capaces de convivir y evolucionar en base a la experiencia del usuario y en relación con esos cambios de hábitos que van surgiendo en los consumidores”, afirmó Elí Casaverde, head of trading de Rextie.
En cuanto a los dispositivos más utilizados para las operaciones de cambio de dólar, el 58% pertenecen a los teléfonos móviles y el 42% a las laptops o computadoras. Con respecto al género, es bastante equitativo, 50% para cada uno.
Otro de los datos que destaca Rextie, es que el 27% de peruanos realiza operaciones de tipo de cambio para pagar tarjetas de crédito; el 25% para ahorrar; el 22% para pagar servicios; el 11% para adquirir indumentarias y/o artículos; el 6% para viajar; el 5% para pagar deudas en dólares y el 4% restante para realizar negocios e inversiones.
Con respecto a ello, Casaverde resalta que “Rextie permite ahorrar entre S/.70.00 a S/.90.00 soles por cada US$ 1,000.00 negociados. Además, al utilizar Rextie Business, las empresas tienen la posibilidad de recibir asesoría especializada por un equipo de traders, obtener un reporte periódico de sus operaciones mediante Dólar Analytics, acceder a los tipos de cambio que ofrece el mercado interbancario y realizar operaciones en horarios extendidos”, acotó el vocero.
Entre los principales sectores que atiende la Fintech cambiaria se encuentran importación y exportación de productos y servicios, industriales y tecnología. También, inmobiliarias y empresas que prestan servicios al sector minero.
Para finalizar, el reporte también señala que los 5 temas en los que más están enfocados los peruanos son: finanzas personales (30%), actualidad (25%), deportes (23%), emprendimiento (15%), ocio y entretenimiento (7%). Por lo que, la casa de cambios online recomienda fomentar una cultura de ahorro e impulsar una gestión responsable de las finanzas personales que debería originarse desde el hogar, ser complementada en los colegios y repotenciada por las empresas financieras mediante sus canales comunicativos como las redes sociales, blog, webinars, entre otros.
